过半受访者觉得购买付费知识产品维权不易

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2018-09-04

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  ”19日,在农业农村部举行的新闻发布会上,农业农村部农产品质量安全监管局局长广德福说。习近平总书记在去年底召开的中央农村工作会议上明确指出,要坚持以农业供给侧结构性改革为主线,坚持质量兴农、绿色兴农,不断提高我国农业综合效益和竞争力,实现由农业大国向农业强国的转变。今年中央一号文件明确要求实施质量兴农战略。

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”(记者祖薇) 最高人民检察院近日发布3则检察机关提起公益诉讼案件,分别为广东省汕头市人民检察院对郭松全等人污染环境案提起民事公益诉讼;江苏省苏州市吴江区人民检察院对吴江区国土资源局提起行政公益诉讼;云南省普洱市人民检察院对云南景谷矿冶有限公司污染环境案提起民事公益诉讼。最高人民检察院检察长曹建明在十二届人大四次会议上所作的最高人民检察院工作报告中,介绍了检察机关探索公益诉讼制度试点的相关情况。最高检民事行政检察厅厅长郑新俭今天接受《法制日报》记者采访时说,各试点检察院紧紧围绕保护公益核心,从影响人民群众生产生活、社会反映强烈的方面入手,稳步推进试点。检察参与优势诸多数据显示,自去年7月试点以来,检察机关对325起案件启动诉前程序,相关行政机关已履行职责或纠正违法224件,相关社会组织提起公益诉讼6件。

  记者了解到,中储粮新疆分公司从去年就开始全面应用粮食收购“一卡通”管理系统。中储粮新疆分公司购销计划处工作人员李军介绍,粮食收购“一卡通”管理系统是通过信息技术手段,通过“互联网+”技术,规范粮食入库登记、验质、检斤、入仓、结算、资金支付等各环节业务,实现收购资金由中储粮直属库直接结算支付,确保农民粮出手、钱到手。李军说,粮食收购“一卡通”管理系统和收购“一站式”服务,尤其是采用“自动扦样、扦检分离、封闭检验”等闭环式管理措施,让农民卖粮时间大大缩短,售粮环节更加透明,服务更加到位。

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  这组图片记录了龙卷风袭击当地的震撼场面,画面中,一股龙卷风汹涌而来,房屋被瞬间“撕裂”,碎片随风漫天飞舞,场面十分惊险。2040011实拍龙卷风袭击瞬间房屋被撕裂碎片满天飞http:///news/1_img/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722/:///n/news/1_ori/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722//:///n/news/1_ori/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722//年07月22日08:202018年7月21日报道,19日,多股龙卷风袭击了美国艾奥瓦州,造成该州中部地区3个市镇至少17人受伤,多处建筑被损毁。这组图片记录了龙卷风袭击当地的震撼场面,画面中,一股龙卷风汹涌而来,房屋被瞬间“撕裂”,碎片随风漫天飞舞,场面十分惊险。2040012实拍龙卷风袭击瞬间房屋被撕裂碎片满天飞http:///news/1_img/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722/_:///n/news/1_ori/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722/_/:///n/news/1_ori/dfic/3ad618a7/106/w682h1024/20180722/_/年07月22日08:202018年7月21日报道,19日,多股龙卷风袭击了美国艾奥瓦州,造成该州中部地区3个市镇至少17人受伤,多处建筑被损毁。

  “当我适应了北欧时间时,就该回到美国了”。罗斯巴什表示,倒时差令他“痛苦万分”,“目前看没有什么克服时差的医疗手段。如果谁能发现有效的办法,那他一定能够挣大钱”。针对盲人是否也有生物钟的问题,三位科学家给予肯定答复。“生物细胞千百万年前就被植入了生物钟的烙印。

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  不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性。信访工作的核心是解决问题,要紧紧围绕群众期待、社会关注、基层关心的信访突出问题,加强统筹谋划,强化协调配合,既要着眼长远,也要立足当下;既要抓顶层设计,也要抓基层基础;既要抓宏观问题,也要抓具体个案,不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性。要更加注重源头预防,持续用力抓好源头性、基础性工作,严格落实重大决策社会稳定风险评估机制,完善多元化矛盾纠纷化解体系,努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在当地。要更加注重法治建设,增强法治对信访工作的引领和保障作用,强化法律在化解矛盾中的权威地位,运用法治思维和法治方式做好信访工作,切实做到在法治轨道上、法律框架内行使职权、化解矛盾。要按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求,依法解决信访诉求,依法维护信访秩序,实现法律效果和社会效果的统一,更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。

  ”  在中国驻芝加哥总领馆的官网上,为旅居周边的侨胞提供上门办证服务的日程已经排到了今年10月。领事们还将前往科罗拉多、艾奥瓦、密苏里、堪萨斯、明尼苏达等州,为侨胞送上祖国的温暖。  据美国《世界日报》报道,美国纽约市长移民事务办公室(MOIA)当地时间19日发表首份纽约市移民年度报告“我们的移民城市咨文”(StateofOurImmigrantCity),回顾纽约市在联邦层级移民政策日益严苛的大环境下,过去一年致力对移民的保护及提供的相应资源,并对2018年设下目标。报告更详述移民对纽约贡献22%的GDP,中国移民占全市移民人口的一成以上。纽约市执法部门也大幅配合移民申请U、T签证,去年共发出超过700份证明,协助移民获得签证。

原标题:过半受访者觉得购买付费知识产品维权不易  知识付费消费者如何维权  过半受访者觉得购买付费知识产品维权不易  知识付费的时代已经来临,愿意付费看电子书、听网课和看视频的人越来越多。

不过,消费者购买知识付费产品面临维权难的问题。

比如,一些网友抱怨,购买的网课很“水”,但是无法退费。 知识付费时代,消费者如何维权?  近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2005名购买过付费知识类产品的受访者进行的一项调查显示,%的受访者购买了需要付费的知识类产品后,遇到过不符合预期的情况,%的受访者觉得购买付费知识产品维权不容易,%的受访者建议知识付费平台对内容提供者设立一定的门槛,%的受访者认为应建立内容提供者和消费者之间的沟通机制,调解纠纷。   受访者中,00后占%,90后占%,80后占%,70后占%。   %受访者遇到过购买的付费知识类产品不符合预期的情况  中国传媒大学大一学生苏桥(化名)下载过单词记忆、英语阅读等App,在问答平台也买过相关课程。 “我之前买过一个关于解读‘悟空’暗物质粒子新发现的付费问答,听了之后觉得没有想象中那么有趣易懂,就没有听下去了。

这个虽然确实和我预期不太一样,不过这是由于我自身知识水平有限和兴趣不够强烈。

一些英语学习类知识产品,有时可能太忙也没时间去仔细研究,感觉没有学到太多东西,实际上它还是有内容的,我认为这些是由于自己没有运用好这些学习平台。 但我也曾经在一个平台上买了一个英语课程,后来发现教的是考试技巧,不是我想要的如何真正运用好英语的内容。 这样的课程就比较‘水’”。

  中国人民大学研究生刘玉芳在微信上参与了每日英语学习“打卡”的课程,该课程先付费,当达到一定的要求后全额退学费。

“这对我起到了监督作用,我的英语水平也有一定的提升。

我一般都会买朋友推荐的课程,买了后悔的情况比较少”。

  调查中,%的受访者对知识类产品的体验较好,%的受访者觉得一般,%的受访者觉得不好。

%的受访者购买了需要付费的知识类产品后,遇到过不符合预期的情况,%的受访者没遇到过。

遇到以上情况,%的受访者会通过申请退费等方式维护自己的权益,%的受访者不会,%的受访者表示不好说。

  苏桥坦言,遇到付费知识产品不符合预期的情况,她一般不会维权。

“毕竟我也没有买什么太贵的产品,而且我本身也比较怕麻烦,真要实打实维权我觉得成功性不大”。

  如果觉得课程内容不好,刘玉芳会先联系客服,询问清楚信息,如果实在没有解决问题或与先前允诺的情况不一致,会通过申请退款来维护自己的权利。   调查中,%的受访者觉得知识付费维权容易,%的受访者觉得不容易,%的受访者表示不好说。   刘玉芳认为,目前购买付费知识产品维权不太容易。

“一是大多付费知识产品价格不高,维权成本相对大,很多人选择了放弃。 二是目前知识或者说版权的付费使用,还没有一个很严格的交易体系,而且已经售卖出去的知识,消费者完全可以进行二次传播和交易,这种权属关系的不明晰、不规范,买卖双方都难以说清,使得维权存在一定困难”。   %受访者建议知识付费平台对内容提供者设立一定的门槛  知识付费产品存在哪些问题?%的受访者指出存在不正当竞争,如刷榜、刷销量、刷评论,%的受访者指出知识付费产品虚假宣传,正式内容和简介或广告严重不符,%的受访者认为试听等内容具有误导性,%的受访者认为前后期质量参差不齐,%的受访者指出购买福利中的内容无法兑现,%的受访者认为存在知识侵权的问题。   “很多产品都用各种花里胡哨的广告来吸引消费者。

但真正去体验就发现没有那么好。 还有的虽然有试用期,不满意可以退款,但是可能前面和后面的内容水平相差非常大。 ”苏桥说。

  解决知识付费产品维权难题,%的受访者建议知识付费平台对内容提供者设立一定的门槛,%的受访者认为应建立内容提供者和消费者之间的沟通机制,调解纠纷,%的受访者建议知识付费平台及时审查,处理平台上存在的不良内容,%的受访者希望消费者的投诉可以得到及时解决,%的受访者建议设置用户评价机制,%的受访者认为可提供一定时间段或内容消费段内的无条件退款,%的受访者建议对消费者使用知识内容的行为进行限定,建立版权保护体系。   全国律师协会知识产权专业委员会委员孙黎卿表示,首先要看这个平台给消费者设定了怎么样的解决渠道。 “消费者也可以去问一下相关的律师,分析一下你的权益是否受到了侵害”。

  “现在有挺多产品会免费给消费者试用一部分,比如试听试看一下。 ”苏桥认为,这样的方式不错,但效果有限,“设置试用期,可能就有前后期内容不一的问题”。   刘玉芳认为,知识付费产品的平台方应当对交易对象有一定的筛选,也要有评价和反馈渠道。

另外,对于发生的交易纠纷,要有解决渠道和仲裁机制。 对于消费者,消费前需要仔细思考,消费后如果发现被欺骗,应当积极维权,同时也要将自己遇到的问题反映给其他消费者。 政府部门也要对知识付费平台进行监管,给消费者提供维权渠道,完善纠纷解决机制。   孙黎卿认为,对于问答类付费知识产品,可以让这个领域的所有消费者来一起给这个回答者打分。 “但是现在刷评的情况很多,也不能保证这样的方式就一定没有问题”。 孙黎卿对记者说,知识付费进行到一定程度之后,会逐渐形成具有一定阅读价值的作品,这些东西的知识产权应该怎么划分,值得思考。

“比如说平台将大量付费回答集结出版,那么收益是不是应该和那些回答者分享?这个分享不单是指钱,可能还会有对回答者提高等级等奖励。 我相信,之后都会找到科学的解决办法”。

(王品芝)(责编:木胜玉、朱红霞)。